ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Η Tsiamantas Security, επανδρωμένη από έμπειρο και υπεύθυνο προσωπικό, με άδεια εγκατάστασης συστημάτων ασφαλείας, καλύπτει και αναλαμβάνει υπηρεσίες επιτήρησης ασφαλείας σε όλους τους χώρους. Με διαρκή εκπαίδευση πάνω στις νέες τεχνολογίες ασφαλείας, παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Για την ολοκληρωμένη υποστήριξη και κάλυψη των αναγκών των πελατών της, η Tsiamantas Security παρέχει συντήρηση συστημάτων συναγερμού και Συμβουλευτικές υπηρεσίες και μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Η σωστή χρήση του συστήματος ασφαλείας, οι συνθήκες που επικρατούν στον χώρο του πελάτη, οι επιταγές του νόμου αλλά και η απόλυτη σπουδαιότητα της απρόσκοπτης λειτουργίας των συστημάτων ασφαλείας, καθιστούν την παροχή των σχετικών υπηρεσιών συντήρησης επιτακτική.
Στο χώρο σας
Το τεχνικό τμήμα της εταιρίας μας πραγματοποιεί επισκευές στο χώρο του πελάτη, μέσα σε 24 ώρες, από την τηλεφωνική του κλήση.
Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη
Οι τεχνικοί μας λειτουργούν ως τεχνικοί σύμβουλοι, οι οποίοι μπορούν και τηλεφωνικά να διαγνώσουν και να δώσουν λύσεις για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα αντιμετωπίζει ο πελάτης.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Το τεχνικό μας τμήμα, έχει τη δυνατότητα να παρέμβει στο μηχάνημα του πελάτη μέσω PSTN, ISDN ή ADSL γραμμής, ώστε να διαγνώσει και να επιλύσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζει χωρίς την ανάγκη φυσικής του παρουσίας στο χώρο.